У душанбинки Лолы А. похитили большую сумму с депозитных счетов одного из таджикских банков. Но при этом мошенники представлялись сотрудниками другого банка. Пострадавшая попросила не указывать названия банков, пока они проводят свое внутреннее расследование. По этой же причине банки пока не дали комментариев.
Мы записали историю пострадавшей душанбинки для того, чтобы наши читатели понимали с каким видом мошенничества они могут столкнуться и как работают мошенники.
По словам Лолы А., все началось со звонка от якобы сотрудника банка. Молодой человек сказал женщине, что совсем скоро у нее заканчивается срок действия карты одного из местных банков, что оказалось правдой: 1 июня этого года у Лолы перестанет действовать карта.
Женщину очень смутило то, что человек, представившийся сотрудником таджикского банка, говорил на русском языке с очень выраженным московским акцентом, который выдавало сильное «аканье».
«Слово «сомони» он произносил совсем не так, как произносят у нас (человек произносил «а» вместо «о» в двух первых безударных слогах – прим.ред.). Было ясно, что скорее всего это россиянин», — говорит Лола.
Спустя время Лоле А. позвонил еще один человек, который тоже говорил по-русски. Мужчина представился сотрудником службы безопасности банка и заявил, что мошенники якобы взломали ее аккаунт в банке и оформили на нее кредит на 50 тысяч сомони.
Этот человек, рассказывает Лола, общался с ней очень вежливо и даже называл ее по имени и отчеству.
«Мне кажется, они хотели сначала проверить, действительно ли это была я. Он спросил у меня, брала ли я до этого кредит и предложил это проверить. Они очень сильно давят на людей психологически и вводят в заблуждение», — поделилась Лола А.
Разговор с «сотрудником службы безопасности банка» длился в общей сложности около получаса. Все это время сотрудник якобы «закрывал» мошеннический кредит. Он также попросил женщину никому не рассказывать об этом разговоре, так как, по его словам, это «конфиденциальная информация», которая может «спугнуть мошенников».
Все полчаса мошенник заваливал ее массой вопросов, таким образом сбивая с толку.
«Он спросил, в каком банке вы оформляли карту, что-то в этом роде. И, в общем, он еще спрашивал, как информация о карте могла попасть в чужие руки, может знакомые какие-то, может вы телефон кому-то давали, ну что-то в этом роде. Сказал, вы должны подумать, сесть, вспомнить, и рассказать нашим службам безопасности, и [если] будут звонить из милиции, никому не рассказывайте, потому что это конфиденциальная информация, и она может спугнуть мошенников», — говорит Лола А.
Оба звонка были сделаны с таджикских мобильных номеров, поэтому подозрений у женщины звонки не вызвали.
Вскоре Лола получила СМС-сообщение о том, что с ее депозита в другом банке сняли почти все имеющиеся средства – 640 сомони с депозита в национальной валюте и около 8 тысяч долларов.
«Поначалу пришло уведомление, что со счета сняли только около 3 тысяч долларов, и я надеялась, что смогу сохранить оставшиеся деньги, но, как оказалось, они сняли все», — сказала Лола.
Женщина отправилась в головной офис своего банка, но там, по ее словам, не смогли ей помочь.
«Банк обязан заботиться о наших деньгах. Мои друзья из Лондона мне рассказали, что человеку, который пытается оформить кредит, обязательно звонят из банка и спрашивают, действительно ли это он пытается взять кредит. Больше одной тысячи фунтов стерлингов там не дают, в банках действует тройная система защиты.
Так почему здесь у нас такой системы? Как за 20 минут можно было похитить такую крупную сумму?», — делится женщина.
Как потом выяснила Лола, мошенники в конечном итоге перевели ее деньги на карты российских банков.
Помимо того, что аферисты похитили деньги с депозита, они взломали ее аккаунты в мессенджерах WhatsApp и Telegram и от имени Лолы А. рассылали ее друзьям и знакомым сообщения с просьбой перевести на карту определенную сумму.
«Я так понимаю, сами они сидят где-то в России, а здесь у них сообщники, которые осуществляют все манипуляции с картами», — считает Лола.
В правоохранительных органах женщине сказали, что подобных жалоб к ним поступает очень много, и обращаются как правило владельцы карт одного и того же банка.
Жертвами мошенников, говорит женщина, обычно становятся люди в возрасте, поскольку плохо разбираются в технологиях и потому особенно уязвимы перед аферистами.
«У нас люди очень доверчивые и порой не понимают, что не нужно никогда никому сообщать свои пароли и другие конфиденциальные данные, так как это небезопасно», — говорит Лола.
Сейчас Лола пытается с помощью правоохранительных органов вернуть украденные деньги.
Как понять, что вам звонят мошенники
Мы обратились в банк, откуда у Лолы А. пропали деньги, но комментариев пока там дать не могут, так как идет внутреннее расследование.
В банке дали несколько важных советов, которые помогут сразу же вычислить мошенников.
Первое. Сотрудники банков никогда не звонят своим клиентам. Даже если вы обратились по звонку туда сами, вам предлагают прийти в офис. Никакую другую информацию сотрудники банков не спрашивают и не обсуждают с клиентами.
Второе. Если вам позвонили и сказали, что на вас оформили кредит, знайте это мошенники. В Таджикистане ни один банк не оформит на вас кредит онлайн и без вашего личного физического присутствия. В некоторых банках можно взять «взаймы», в Алиф Банке, например, можно получить кредит наличными, но не более 2 тысяч сомони и сроком до 15 дней.
Третье. Вас не должно вводить в заблуждение, что звонившие обращаются к вам по имени отчеству. Не думайте, что если к вам так обратились, то это обязательно сотрудники банка.
Ваши ФИО можно узнать довольно просто, мы оставляем в сети слишком много следов: где-то в комментариях к вам обратились по имени отчеству, где-то вы указывали свой номер телефона и указывали кошельки каких банков привязаны к вашему номеру телефона, мы можем оставлять даже номера карт в сети в тех же комментариях. Вся эта информация доступна мошенникам.
Четвертое. Если все-таки человек вас убедил, что он из вашего банка, не предоставляйте ему никакой информации ни касательно ваших счетов и карт, ни касательно вашей другой личной информации. Сотрудники банка никогда не спрашивают номера карты, не спрашивают пароли, не спрашивают любую другую информацию касательно ваших счетов и карт.
Пятое. Не храните много информации в ваших мессенджерах. Сегодня легко взломать Телеграмм и Вотсап, через них до всей вашей информации, до всех переписок добраться очень легко. Если есть малейшее подозрение, что к вам проникли мошенники, меняйте пароли.
Здесь можно прочесть как быстро заблокировать свою карту, если ее похитили.
Здесь вы можете прочесть о том, как защитить свои аккаунты в Телеграмме от взлома.
Проверить легко ли вас обмануть в интернете и насколько вы застрахованы от мошенников можно здесь.
