В Душанбе ведущий казахстанский маркетолог проведет тренинг «Управление продажами и продвижением». Почему стоит пройти курс

14-16 апреля в Душанбе Лейла КӨККӨЗ, предприниматель, тренер-консультант по менеджменту и маркетингу, обладатель Международной степени Executive MBA, преподаватель AlmaU (Казахстан) проведет тренинг на тему «Управление продажами и продвижением».

Продажи — это ключевой фактор роста и увеличения прибыли. Продажа чаще всего является завершающим этапом бизнес-цикла коммерческого предприятия.

Именно сейчас как никогда раньше взаимоотношения с клиентами очень важны. Время, когда можно было легко продать дефицитный товар прошло. Покупатель обязательно оценивает хотя бы несколько продавцов, чтобы сделать свой выбор. А компания должна уделять особое внимание поддержанию лояльности клиентов. Цепочка Товар-Деньги-Товар усложнилась.

Возникают вопросы: Как организовать эффективной работы коммерческой службы? Как построить системы управления продажами? Как планировать продажи: стратегия и тактика? Как построить систему контроля, оценки и мотивации торгового персонала? Как посчитать эффективность управления продажами?

На тренинге «Управление продажами и продвижением»  мы начнем отвечать на все эти вопросы с точки зрения маркетинга и продаж.

Когда: 14-16 апреля 2022г.

Где: ГСБ РТ «Амонатбонк»

Время занятий: 9:00 – 18:00

Места ограничены. Записаться на тренинг можно по телефонам: +992 981981981; 372248114.

Для кого данный курс просто необходим?

• ТОП менеджмент компаний
• Коммерческие директоры
• Директоры по развитию бизнеса
• Директоры по маркетингу
• Руководители отделов продаж, сервис-центров, контакт-центров (call-центров)
• Руководители HR подразделений торговых и сервисных компаний

В чем уникальность программы?

• Зачет модулей программы при поступлении на программу МВА AlmaU
• Удобный формат обучения – интенсивно, три дня подряд
• Решение кейсов и выполнение практических заданий
• При подготовке курса использован международный опыт, опыт компаний Республики Казахстан и личный опыт преподавателя (практикующего консультанта) ведения консалтинговых проектов.
• Подарочный сертификат номиналом 200 сомони на следующий тренинг проводимый преподавателями Алматы Менеджмент Университет
• Учебное пособие по Маркетингу, автор: Базаров Ш.Ш. изд. 2016 г. 423 страницы.

Цель курса:

Цель курса - дать слушателям курса теоретические знания и развить умения практически применять инструменты и методы Управления продажами и продвижением продукта

 Задачи курса:

1. Научить участников определять целевых клиентов, на которых направлена система продаж;
2. Научить планировать продажи по каналам распределения;
3. Научить применять методы стратегического, тактического и операционного управления коммерческой деятельностью компании;
4. Участники узнают, как эффективно разрабатывать и внедрять корпоративные стандарты (скрипты) продаж;
5. Ознакомятся с методами эффективного контроля торгового персонала в B2B и В2С продажах;
6. Узнают методы стимулирования фронт-персонала;
7. Научатся, разрабатывать эффективные мероприятия по стимулированию сбытовой деятельности компании.

Краткая информация о спикере:

• Тренер-консультант по менеджменту и маркетингу (разработка и внедрение систем управления продажами, систем сервис-менеджмента).
• Обладатель Международной степени Магистра Делового Администрирования (International Executive MBA, HEC School of Management, France).
• Опыт работы с 1989 г., из них на управленческих позициях с 2000г., в том числе в области управления персоналом и маркетинга. Совмещает предпринимательскую деятельность (с 2005г.) с обучением руководителей на программе МВА, Almaty Management University (с 2010г.).

Программа тренинга:

№	Тема	Рассматриваемые вопросы
1	Организация эффективной работы коммерческой службы	1) Базовые понятия управления продажами 2) Продажа товаров и услуг 3) Типология клиентов по стилю коммуникаций 4) Пяти этапная модель продаж
2	Этапы построения системы управления продажами.	1) Динамика продаж. 2) Структура продаж 3) Внутренние факторы влияющие на управление продажами 4) Внешние факторы влияющие на управление продажами
3	Показатели эффективности управления продажами.	1) АВС анализ 2) XYZ анализ 3) АВС-XYZ анализ 4) Средний чек 5) Жизненный цикл клиента до определенной даты 6) Стоимость привлечения покупателя 7) Окупаемость инвестиций в продвижение
4	Маркетинговая поддержка продаж	1) Анализ клиентской лояльности по методу Ф.Райхельда 2) Методы стимулирования сбыта 3) Мерчандайзинг: Специфика применения при продажах товаров и услуг 4) Коммерческие предложения: виды; «горячие точки» продукта
5	Стандарты продаж	1) Разработка корпоративных стандартов продаж 2) Внедрение стандартов 3) Обучение торгового персонала корпоративным стандартам продаж
6	Система контроля, оценки и мотивации торгового персонала	1)  Методы контроля в В2В продажах; 2)  Методы контроля в В2С продажах; 3)  Мотивация и стимулирование фронт-персонала
7	Планирование продаж: стратегия и тактика	1) Стратегический анализ управления продажами; 2) Этапы и принципы планирования продаж; 3) Виды планов продаж; 4) Методы планирования продаж.