«Персонажи» №8: Почему Instagram уже недостаточно для бизнеса и как Google и ChatGPT влияют на продажи

Можно потратить тысячи долларов на рекламу, собрать сотни тысяч подписчиков, получить миллионы просмотров и всё равно остаться без клиентов. Более того, своими рекламными бюджетами можно помочь конкурентам заработать.

Почему так происходит?

Многие компании в Таджикистане до сих пор воспринимают присутствие в интернете как ведение Instagram. Они вкладываются в красивые ролики, блогеров и таргетированную рекламу, но забывают о том, что происходит после того, как потенциальный клиент заинтересовался их продуктом.

А ведь прежде чем купить квартиру за $100 тысяч, дорогостоящую технику или выбрать клинику для серьёзной операции, человек захочет узнать о компании больше. Он пойдёт в Google, почитает публикации, изучит отзывы или спросит совета у ChatGPT.

И если о вашем бизнесе практически ничего нет в интернете, клиент вполне может уйти к конкуренту, о котором найдёт больше убедительной информации.

В новом выпуске подкаста «Персонажи» говорим с маркетологом Мирой Мусоевой, которая уже восемь лет работает с самыми разными направлениями бизнеса - от косметики и доставки до тяжёлой спецтехники.

Разбираемся, почему миллионы просмотров не гарантируют продажи, чем узнаваемость отличается от доверия и почему бизнесу пора перестать измерять эффективность маркетинга только количеством подписчиков.

Обсуждаем, зачем компаниям нужны собственные сайты, как работают SEO и GEO - продвижение в поисковых системах и повышение видимости в ответах искусственного интеллекта, почему экспертные публикации в СМИ могут приносить пользу годами и что происходит, когда компания вкладывает деньги в рекламу, но остаётся практически невидимой для Google.

На конкретных примерах говорим о том, почему нельзя одинаково рекламировать конфеты и квартиры, как покупатели принимают решения о крупных сделках и почему даже хорошему бизнесу с сильной командой сегодня недостаточно одного сарафанного радио.

Отдельная тема - искусственный интеллект. Всё больше людей используют ChatGPT и другие ИИ-сервисы, чтобы искать информацию, сравнивать компании и выбирать товары и услуги. Но что произойдёт, если о ваших конкурентах в интернете есть подробные сведения, а о вас практически ничего?

И главное - как выстроить присутствие бизнеса в интернете так, чтобы реклама не просто привлекала внимание, а помогала формировать доверие и приводила реальных клиентов?

Смотрите новый выпуск «Персонажей» с маркетологом Мирой Мусоевой. Разговор о том, почему бизнесу в Таджикистане пора выходить за пределы Instagram и начинать работать над своей репутацией во всём цифровом пространстве.