В новом выпуске подкаста «Банки и бизнес» мы встретились с Гузаль Давлатовой — основательницей образовательного центра «Сириус», которая доказала, что успешный бизнес может родиться из самого неожиданного источника.
«Я считаю, что любая успешная идея, она всегда рождается вот так спонтанно», — рассказывает Гузаль о том, как телевизионная передача кардинально изменила её жизнь. Финансист по образованию, она никогда не видела себя в образовании, но именно эта случайность привела к созданию сети образовательных центров.
История Гузаль — это история о том, как правильная цифровизация может стать ключом к масштабированию бизнеса. «Когда человек масштабируется, когда ты уже видишь, что у тебя настолько клиентов много, когда очень много бизнес-процессов, которые просто невозможно вот так одному решить» — именно тогда она поняла необходимость внедрения CRM-системы.
Результат впечатляет: за 8-9 месяцев цифровизация дала прирост клиентов на 30-35%. «Клиент это всегда чувствует. Когда компания идёт в ногу со временем, оцифровывает бизнес, что-то новое, инновации внедряет — выбор всегда в пользу вас будет», — объясняет предпринимательница.
Особенно актуальны советы Гузаль для женщин-предпринимателей: «Женщинам особенно нужно ставить на поток свой бизнес, потому что нам энергия нужна не только для бизнеса, но и её должно хватать и на семью, и на детей». При этом она развеивает стереотипы о сложности технологий: «Их создают те же самые люди, нужно понять, что они решают ваши проблемы и закрывают много задач».
Аудиоверсию можно послушать здесь же:
Напомним, через программу Европейского банка реконструкции и развития – Консультации для малого бизнеса — можно получить услуги бизнес-консультантов. Телефон для справок +992487011325.
