Переход к цифровой экономике является требованием времени. По поручению Основателя мира и национального единства — Лидера нации, Президента Республики Таджикистан уважаемого Эмомали Рахмона сегодня процесс цифровизации стремительно развивается во всех сферах жизни страны. Одной из важнейших таких сфер является налоговая система и налогообложение.
За последние годы Налоговый комитет при Правительстве Республики Таджикистан достиг значительных успехов в цифровизации налоговых услуг и внедрении современных цифровых технологий.
Сегодня в гостинице Crowne Plaza Dushanbe при участии руководства Налогового комитета, представителей предпринимательских ассоциаций, сотрудников различных организаций и учреждений, а также налогоплательщиков состоялась церемония презентации новых достижений Налогового комитета в области цифровизации.
Открывая мероприятие, заместитель председателя Налогового комитета при Правительстве Республики Таджикистан Солехзода Аюбджон Маъруф подчеркнул, что цифровизация является одним из приоритетных направлений государственной политики.
Под руководством Президента страны, уважаемого Эмомали Рахмона, последовательно реализуются меры по формированию цифровой экономики, повышению эффективности государственного управления и совершенствованию качества государственных услуг. В целях реализации государственной политики по цифровизации налоговой сферы, развитию электронных сервисов, внедрению современных технологий, обеспечению прозрачности налогового администрирования и упрощению взаимодействия между Налоговым комитетом и налогоплательщиками Комитетом принят широкий комплекс мер.
В ходе мероприятия были представлены три важных проекта Налогового комитета в сфере цифровизации: новые возможности Единого портала электронных услуг «Мой налог», новый портал обслуживания для дехканских хозяйств и применение технологий искусственного интеллекта в деятельности Налогового комитета.
Новые возможности Единого портала электронных услуг «Мой налог» представил ведущий программист Государственного унитарного предприятия «Центр программирования налогового администрирования» Бухоризода Рухулло. Он отметил:
«Предыдущий интерфейс был достаточно сложным: чтобы найти некоторые услуги, налогоплательщику приходилось переходить через несколько разделов или заходить на официальный сайт Налогового комитета. Процессы не были организованы поэтапно, и пользователь не всегда понимал, на каком этапе находится выполнение его запроса.
Кроме того, существовал ряд других неудобств, а возможность уплаты налогов непосредственно в личном кабинете была реализована недостаточно удобно. Именно поэтому, с целью упрощения использования системы, объединения всех услуг в одном месте, обеспечения прозрачности и полноценного мобильного доступа, электронный портал «Мой налог» был модернизирован.
В него были внедрены 20 новых электронных услуг, благодаря которым использование портала стало значительно проще и удобнее, а выполнение налоговых процедур — более комфортным для налогоплательщиков».
В ходе презентации нового портала «Кабинет дехканина» было отмечено, что в условиях стремительного развития цифровых технологий и внедрения государственных электронных услуг использование современных информационных систем приобретает особую важность для упрощения взаимодействия граждан с государственными органами.
В целях обеспечения доступности и удобства налоговых услуг для сельхозпроизводителей и дехканских хозяйств Налоговый комитет при Правительстве Республики Таджикистан разработал и внедрил электронный портал «Кабинет дехканина».
Данный портал представляет собой современную электронную систему, созданную для упрощения налоговых отношений. Его внедрение способствует повышению прозрачности, экономии времени пользователей и сокращению административных расходов. Благодаря порталу руководители и члены дехканских хозяйств могут пользоваться широким спектром налоговых услуг, необходимых для их повседневной деятельности, без личного обращения в налоговые органы.
Одним из важных преимуществ портала является возможность его использования на мобильных телефонах, планшетах и персональных компьютерах. Кроме того, мобильное приложение «Кабинет дехканина» уже размещено в Play Market, где граждане могут скачать его и пользоваться всеми электронными услугами.
В ходе мероприятия также были представлены возможности применения искусственного интеллекта в предоставлении налоговых услуг. Было отмечено, что технологии искусственного интеллекта используются в Налоговом комитете с 2022 года. На первоначальном этапе они применялись исключительно для проведения внутреннего анализа. В дальнейшем сфера их использования постепенно расширялась и охватила анализ электронных счетов-фактур, а также автоматическое формирование налоговых деклараций.
В 2024–2025 годах искусственный интеллект вышел на качественно новый уровень и стал использоваться непосредственно при обслуживании налогоплательщиков. Одним из наиболее ярких примеров стало внедрение интеллектуального чат-бота в Личном кабинете налогоплательщика.
Чат-бот выполняет функции электронного помощника. Пользователь может задавать ему вопросы на таджикском языке и получать понятные ответы. С его помощью можно получить информацию о Налоговом кодексе, электронных налоговых услугах, состоянии своего лицевого счета и других вопросах, связанных с налогообложением.
Следует отметить, что чат-бот также поддерживает голосовой ввод. Пользователи могут задавать вопросы с помощью микрофона и получать соответствующие ответы.
В завершение мероприятия состоялся открытый диалог с участниками, в ходе которого представители Налогового комитета дали исчерпывающие ответы на многочисленные вопросы налогоплательщиков.
Официальный пресс-релиз