В коротком видео 13 сотрудников авиакомпании Emirates из разных стран приветствуют на родном языке и представляют свою страну. Среди них одна женщина говорит: «Ассалому алейкум, I’m from Tajikistan!».
Эта таджичка — Супарна Холова, которая недавно устроилась на работу в одну из крупнейших мировых авиакомпаний.
В интервью автору Your.tj она рассказала, как ей удалось получить такую возможность и какие трудности пришлось преодолеть.
Образование в Таджикистане и Китае
Видео за несколько часов набрало тысячи просмотров и быстро распространилось в социальных сетях.
Посмотреть эту публикацию в Instagram
«После того видео мне писали со всех уголков мира, говорили, что впервые видят кого-то из Таджикистана в форме Emirates. Соотечественники писали, что гордятся мной», — сказала Супарна в начале беседы.
Супарна Холова работает в компании Emirates стюардессой.
Молодая женщина получила образование в Китае. В 2013-2017 годах была студенткой Синьцзянского педагогического университета (Xinjiang Shifan Daxue).
После окончания университета вернулась в Таджикистан и несколько лет работала. За это время вышла замуж, стала матерью. Но семейная пара распалась.
Супарна осталась с маленьким сыном и приняла решение уехать за границу.
Посмотреть эту публикацию в Instagram
Эмиграция в Дубай и начало обучения
В 2022 году Супарна уехала в город Дубай (ОАЭ). На тот момент она не владела достаточно английским языком и не имела опыта работы в международных компаниях.
Некоторое время работала в разных местах и, осваивая новый образ жизни, решила готовиться к поступлению в компанию Emirates.
«С детства мне была очень интересна жизнь стюардесс. Всегда хотела попробовать себя в этой сфере. Когда появилась возможность, я решила действовать. Но я не знала английского языка, и это стало причиной первого провала», — рассказала она.
По словам Супарны, её первая попытка поступить в Emirates провалилась. Она не прошла тест по английскому языку. Но не отступила.
Начала учить английский язык с нуля, училась практически без перерывов, потратила все свои сбережения на изучение языка и через несколько месяцев вновь подавала документы в авиакомпанию.
«На экзамен пришли 71 человек, все хотели получить это место работы. Мы прошли 5 этапов, на каждой ступени кандидатов исключали. В итоге, после личного собеседования на работу приняли всего два человека», — вспоминала Супарна Холова.
Несмотря на отсутствие профессионального опыта в сфере авиации, Супарна в возрасте 29 лет смогла войти в состав одной из крупнейших авиакомпаний мира.
Посмотреть эту публикацию в Instagram
Требования и этап обучения
«В компании Emirates найм сотрудников происходит с соблюдением нескольких строгих критериев», — говорит наша героиня.
Критерии тут следующие:
- английский язык (обязательное условие);
- определённый рост (от 160–165 см для женщин);
• хорошее физическое и психическое состояние; - навыки общения с пассажирами разных национальностей;
- способность работать в изменяющихся условиях времени и географии.
«Я не работала в авиакомпаниях Таджикистана, но точно знаю, что требования зарубежных компаний намного выше, а объём работы больше», — добавила Супарна.
10 июля Супарна впервые выполнила свой рабочий рейс. По её словам, в первом полёте она совершенно не чувствовала, что летит в качестве стюардессы первый раз.
«Мы летели из Дубая в ЮАР 8 часов. После полёта одну ночь провели там и снова вернулись в Дубай. Поездка была превосходной, другие стюардессы хорошо меня приняли», — рассказала наша героиня.
Условия работы в Emirates
В компании Emirates работают более 180 тысяч сотрудников, из которых 27 тысяч человек — стюарды и стюардессы. Компания выполняет рейсы в 153 города в 81 стране мира.
Обучение после принятия на работу длится 2 месяца. В ходе него сотрудников обучают спасению людей при аварийной посадке, работе с огнём, помощи при родах и другим чрезвычайным ситуациям. После успешной сдачи экзамена выдают разрешение на полёты.
Супарна подтверждает, что работа стюардессы, хотя внешне кажется лёгкой, очень тяжелая, как физически, так и эмоционально.
Ночные и ранние утренние рейсы, отсутствие определённого режима сна и отдыха, постоянное общение с сотнями пассажиров в международной среде – со всем этим приходится сталкиваться регулярно.
Наша героиня говорит, что компания обеспечивает хорошие условия работы: жильё, зарплату, рабочую форму и курсы повышения квалификации.
«После полёта стюардессы размещаются в отелях 4 и 5 звёзд. Компания покрывает все расходы, даже дорожные деньги в местной валюте оплачиваются», — добавила Супарна.
Язык — ключ к конкурентоспособности
Супарна знает 4 языка: таджикский (персидский), русский, китайский и английский. Она подчёркивает, что именно языковые навыки стали одним из основных факторов её выбора на экзамене.
Такие компании, как Emirates, считают подобные способности важными, особенно в многокультурной среде.
По её словам, количество таджиков в Emirates невелико. Во время стажировки она знала только двух молодых людей, которые работали в компании, но после публикации одного видео в Instagram с ней связались ещё три таджички.
«Они поздравили меня и подчеркнули, что если возникнут какие-то проблемы, я могу обратиться к ним за поддержкой», — сказала Супарна.
От поражения к успеху
Путь Супарны не был лёгким. В 24 года она пережила развод и, оставив ребёнка у своей матери, уехала в Дубай.
«Я знала, что ничто не даётся легко. Каждый день я боролась. И это значит, что ничто не сможет меня сломать», — подчеркнула она.
Супарна говорит, что сегодня родители гордятся ею, потому что их дочь смогла пройти через трудный период своей жизни и создать себя заново.
Посмотреть эту публикацию в Instagram
Наша героиня в будущем планирует продолжить деятельность в этой сфере и пока не думает о возвращении на Родину.
«Хочу развиваться в этой компании, испытать свои возможности. И пока не планирую возвращаться», — сказала Супарна.
Суман Убайдулло, Your.tj
Перевод на русский язык, оригинал на таджикском здесь
