I’m from Tajikistan. Таджичка в компании Emirates

В коротком видео 13 сотрудников авиакомпании Emirates из разных стран приветствуют на родном языке и представляют свою страну. Среди них одна женщина говорит: «Ассалому алейкум, I'm from Tajikistan!».

Эта таджичка - Супарна Холова, которая недавно устроилась на работу в одну из крупнейших мировых авиакомпаний.

В интервью автору Your.tj она рассказала, как ей удалось получить такую возможность и какие трудности пришлось преодолеть.

Образование в Таджикистане и Китае

Видео за несколько часов набрало тысячи просмотров и быстро распространилось в социальных сетях.

 

Посмотреть эту публикацию в Instagram

 

Публикация от Suparna 苏娜 (@kholova.suna)

«После того видео мне писали со всех уголков мира, говорили, что впервые видят кого-то из Таджикистана в форме Emirates. Соотечественники писали, что гордятся мной», - сказала Супарна в начале беседы.

Супарна Холова работает в компании Emirates стюардессой.

Молодая женщина получила образование в Китае. В 2013-2017 годах была студенткой Синьцзянского педагогического университета (Xinjiang Shifan Daxue).

После окончания университета вернулась в Таджикистан и несколько лет работала. За это время вышла замуж, стала матерью. Но семейная пара распалась.

Супарна осталась с маленьким сыном и приняла решение уехать за границу.

 

Посмотреть эту публикацию в Instagram

 

Публикация от Suparna 苏娜 (@kholova.suna)

Эмиграция в Дубай и начало обучения

В 2022 году Супарна уехала в город Дубай (ОАЭ). На тот момент она не владела достаточно английским языком и не имела опыта работы в международных компаниях.

Некоторое время работала в разных местах и, осваивая новый образ жизни, решила готовиться к поступлению в компанию Emirates.

«С детства мне была очень интересна жизнь стюардесс. Всегда хотела попробовать себя в этой сфере. Когда появилась возможность, я решила действовать. Но я не знала английского языка, и это стало причиной первого провала», - рассказала она.

По словам Супарны, её первая попытка поступить в Emirates провалилась. Она не прошла тест по английскому языку. Но не отступила.

Начала учить английский язык с нуля, училась практически без перерывов, потратила все свои сбережения на изучение языка и через несколько месяцев вновь подавала документы в авиакомпанию.

«На экзамен пришли 71 человек, все хотели получить это место работы. Мы прошли 5 этапов, на каждой ступени кандидатов исключали. В итоге, после личного собеседования на работу приняли всего два человека», - вспоминала Супарна Холова.

Несмотря на отсутствие профессионального опыта в сфере авиации, Супарна в возрасте 29 лет смогла войти в состав одной из крупнейших авиакомпаний мира.

 

Посмотреть эту публикацию в Instagram

 

Публикация от Suparna 苏娜 (@kholova.suna)

Требования и этап обучения

«В компании Emirates найм сотрудников происходит с соблюдением нескольких строгих критериев», - говорит наша героиня.

Критерии тут следующие:

• английский язык (обязательное условие);
• определённый рост (от 160–165 см для женщин);
  • хорошее физическое и психическое состояние;
• навыки общения с пассажирами разных национальностей;
• способность работать в изменяющихся условиях времени и географии.

«Я не работала в авиакомпаниях Таджикистана, но точно знаю, что требования зарубежных компаний намного выше, а объём работы больше», - добавила Супарна.

10 июля Супарна впервые выполнила свой рабочий рейс. По её словам, в первом полёте она совершенно не чувствовала, что летит в качестве стюардессы первый раз.

«Мы летели из Дубая в ЮАР 8 часов. После полёта одну ночь провели там и снова вернулись в Дубай. Поездка была превосходной, другие стюардессы хорошо меня приняли», - рассказала наша героиня.

Условия работы в Emirates

В компании Emirates работают более 180 тысяч сотрудников, из которых 27 тысяч человек - стюарды и стюардессы. Компания выполняет рейсы в 153 города в 81 стране мира.

Обучение после принятия на работу длится 2 месяца. В ходе него сотрудников обучают спасению людей при аварийной посадке, работе с огнём, помощи при родах и другим чрезвычайным ситуациям. После успешной сдачи экзамена выдают разрешение на полёты.

Супарна подтверждает, что работа стюардессы, хотя внешне кажется лёгкой, очень тяжелая, как физически, так и эмоционально.

Ночные и ранние утренние рейсы, отсутствие определённого режима сна и отдыха, постоянное общение с сотнями пассажиров в международной среде – со всем этим приходится сталкиваться регулярно.

Наша героиня говорит, что компания обеспечивает хорошие условия работы: жильё, зарплату, рабочую форму и курсы повышения квалификации.

«После полёта стюардессы размещаются в отелях 4 и 5 звёзд. Компания покрывает все расходы, даже дорожные деньги в местной валюте оплачиваются», - добавила Супарна.

Язык - ключ к конкурентоспособности

Супарна знает 4 языка: таджикский (персидский), русский, китайский и английский. Она подчёркивает, что именно языковые навыки стали одним из основных факторов её выбора на экзамене.

Такие компании, как Emirates, считают подобные способности важными, особенно в многокультурной среде.

По её словам, количество таджиков в Emirates невелико. Во время стажировки она знала только двух молодых людей, которые работали в компании, но после публикации одного видео в Instagram с ней связались ещё три таджички.

«Они поздравили меня и подчеркнули, что если возникнут какие-то проблемы, я могу обратиться к ним за поддержкой», - сказала Супарна.

От поражения к успеху

Путь Супарны не был лёгким. В 24 года она пережила развод и, оставив ребёнка у своей матери, уехала в Дубай.

«Я знала, что ничто не даётся легко. Каждый день я боролась. И это значит, что ничто не сможет меня сломать», - подчеркнула она.

Супарна говорит, что сегодня родители гордятся ею, потому что их дочь смогла пройти через трудный период своей жизни и создать себя заново.

 

Посмотреть эту публикацию в Instagram

 

Публикация от Suparna 苏娜 (@kholova.suna)

Наша героиня в будущем планирует продолжить деятельность в этой сфере и пока не думает о возвращении на Родину.

«Хочу развиваться в этой компании, испытать свои возможности. И пока не планирую возвращаться», - сказала Супарна.

Суман Убайдулло, Your.tj

Перевод на русский язык, оригинал на таджикском здесь