«Цифровизация компаний». Курс казахстанского специалиста для тех, кто хочет идти в ногу со временем

26-28 мая в Душанбе преподаватель по программе МВА, Agile-коуч, Лейла Узакова проведет тренинг для таджикских предпринимателей «Цифровизация компаний».  Данный курс поможет управленцам ориентироваться в основных ИТ-направлениях. 

С каждым годом зависимость бизнеса от информационных технологий становится более интенсивной. Все больше появляется ИТ-систем и приложений, предназначение которых необходимо понимать, уметь их анализировать, выделяя плюсы и минусы, выбирать под свои нужды, кастомизировать (видоизменять) и внедрять.

Каждое внедрение, а затем видоизменение любой ИТ-системы должно сопровождаться выстраиванием бизнес-стратегии, тактики и технологии, что предполагает единую и синергетическую работу группы разных специалистов (со стороны бизнеса и ИТ).

Обобщив опыт различных ИТ проектов, а также потребностей бизнеса в сфере технологий, был разработан настоящий курс, который поможет управленцам ориентироваться в основных ИТ направлениях и вопросах.

Целевая аудитория:

• Владельцы бизнеса (собственники компаний)
• Топ и линейные менеджеры (руководители старшего и среднего звена)

Цель курса:

1. На базе спиральной динамики научить выделять основные этапы развития бизнеса, их плюсы и минусы, ресурсное состояние, специфику управленческих подходов, роль управленца и ИТ решений на каждом этапе.
2. Создать единую и цельную картину из различных подходов по структурированию бизнеса для процессов и проектов: простые списки дел, традиционные подходы (схемы бизнес-процессов, Waterfall для проектов), подходы Agile (Kanban, SCRUM, Scrumban), технологический подход и гибридные решения.
3. Определить: какие ИТ инструменты применяются на различных этапах развития бизнеса, для структурирования каких процессов и проектов, их сходство и разница. Научить искать, анализировать и внедрять эти инструменты. Протестировать некоторые ИТ сервисы для понимания их работы и специфики применения.

Когда: 26-28 мая 2022 г

Где: ГСБ РТ «Амонатбанк»

Время занятий: с 9:00 до 18:00

Звонить: +992 981-981-981; 224-81-14

Места ограничены

Информация о спикере

Узакова Ляйла Ясиновна — 24 года общий стаж работы, из них 9 лет в управлении на позиции топ-менеджера, 6 лет свое дело и преподавание.
• Преподаватель на программе MBA
• Agile-коуч, спикер ЕБРР, GoViral, AlmaU, программы поддержки женского предпринимательства UMAY
• Создатель успешного сообщества для предпринимателей с практическими Master Mind сессиями
• Создатель авторских курсов, офлайн и онлайн тренингов
• Сертифицированный проектный менеджер по системе IPMA (C)
• Со-автор и со-разработчик ИТ решений для бизнеса

Программа тренинга:

Спиральная динамика и алгоритмы управления

1. Этапы развития бизнеса: спиральная динамика Грейвза
   Рассмотрение популярной концепции спиральной динамики Грейвза, которая определяет основные этапы развития бизнеса.
2. Алгоритмы управления.

Матрица бизнес-моделей и алгоритма SOSTAC

Анализ и обсуждение практических вопросов стандартизации, цифровизации и автоматизации организаций на разных этапах развития.

Технические формат ИТ решений

1. Цифровизация процессов своей организации с точки зрения hardware и software вопросов.
2. Понимание ИТ рынка (какие ИТ компании, какие решения предлагают в части hardware и software вопросов, понимание и соотношение локальных и облачных решений).
3. Разница и сходство ИТ гигантов, с помощью которых можно выстроить ИТ экосистемы.

Процессы по управлению работы с клиентами и ИТ – Маркетинг / командная работа

1. Какие процессы охватывают сферу управления работы с клиентами.
   2. Командная работа по маркетинговым вопросам.
   Задание №1 (индивидуальное). Создание маркетинговой доски в Trello, тестирование 2-х улучшений.

Процессы по управлению работы с клиентами и ИТ – Маркетинг / исследования

1. Варианты маркетинговых исследований: традиционные, гипотезы, технологичные.
2. Разбор гипотез.

Процессы по управлению работы с клиентами и ИТ – Маркетинг / контент

Варианты маркетингового контента: текстовый, иллюстрация к тексту, графический, видео, интерактивный, иные виды.

Процессы по управлению работы с клиентами и ИТ – Маркетинг / каналы

1. Варианты маркетинговых онлайн каналов: соцсети, сайт, email-рассылки, чат-боты, электронная подпись, обучающие площадки.
2. Варианты маркетинговых офлайн каналов.

Процессы по управлению работы с клиентами и ИТ – Продажи и обслуживание / воронка + базы данных

1. Командная работа по воронке продаж.
2. Формирование баз данных и описательной аналитики.

Управление проектами и ИТ решения

1. Основные подходы управления проектами (их плюсы, минусы и различия): To Do List, Waterfall, Agile (SCRUM, Kanban, гибриды). Подходы к их цифровизации.
2. Сравнение Waterfall и SCRUM.

Комплексные ИТ решения – CRM

1. Примеры по квадрату Gartner. Обсуждение 3 популярных русскоязычных CRM.
2. Последовательность внедрения.

Комплексные ИТ решения – ERP и надстройки

1. Примеры по квадрату Gartner.
2. Надстройки: BI, IoT, VR/AR, AI.